You are here: ИТ Сервис Сервис компьютерной техники
LatviešuРусскийEnglish

The Most Qualified IT Company in Ventspils

Сервис компьютерной техники

Данный пакет услуг является одним из основных видов нашей деятельности. 

Стандартные проблемы, которые мы поможем вам решить:

  • Нет доступа к файлам;
  • Проблемы с электронной почтой или спам;
  • Компьютерные вирусы;
  • Проблемы с принтерами или другой периферией;
  • Проблемы с локальной сетью;
  • Проблемы с доступом в Интернет.


    SIA "iLink предлагает 3 варианта обслуживания компьютерной техники:
  • удалённое обслуживание с фиксированной месячной оплатой;
  • стандартное обслуживание с фиксированной месячной оплатой;
  • вызов специалиста с почасовой оплатой;

Удалённое обслуживание

Услуга "Удалённое обслуживание" позволяет обслуживать компьютерную технику без выезда к клиенту. На компьютеры клиента устанавливается специальное (бесплатное) программное обеспечение для удалённого доступа. По запросу клиента наш инженер подключается к компьютеру клиента и производит его настройку. Подключение активируется на стороне клиента, что исключает несанкционированный доступ к компьютеру. Клиент видит все действия инженера и может прервать сеанс удалённого доступа в любой момент.

Поскольку не нужно ждать выезда специалиста на место, большинство проблем решается уже в первые 10 минут после звонка клиента.

Услуга удалённого обслуживания позволяет:

  • решить 90% проблем с программным и аппаратным обеспечением компьютера;
  • установить новое программное обеспечением или обновить уже установленное;
  • установить и настроить периферийные устройства: принтеры, сканеры, веб-камеры и др.;
  • установить или обновить драйвера устройств;
  • оказать интерактивную помощь пользователю в работе с операционной системой, стандартными программами и офисными пакетами;
  • провести диагностику системы.

Главные преимущества данной услуги:

  • доступная цена - отсутствие необходимости выезда к клиенту делает цену обслуживания более доступной;
  • высокая скорость реакции - большинство проблем решается в первые несколько минут после звонка клиента;
  • удобство и простота использования - обслуживание проходит с минимальным вмешательством в работу предприятия.

В случае, если проблему невозможно решить удаленно (что происходит очень редко), клиент может использовать услугу "Вызов специалиста". Обязательным требованием для использования данной услуги является наличие подключения к Интернет на обслуживаемом компьютере.


Стандартное обслуживание

Количество компьютеров Уровень сервиса Цена, € без НДС* Цена, € с НДС*
до 5 шт. (с 8:00 до 17:00) 5x8 15.00 18.15
до 5 шт. (с 0:00 до 24:00) 7x24 22.00 26.62
от 6 шт. (с 8:00 до 17:00) 5x8 11.00 13.31
от 6 шт. (с 0:00 до 24:00) 7x24 16.00 19.36
* Цена указана за одну рабочую станцию в месяц.
* Стоимость подключения услуги - € 7.50 без НДС за одну рабочую станцию


Абонентское обслуживание - удаленный доступ

Количество компьютеров Уровень сервиса Цена, € без НДС* Цена, € с НДС*
до 5 шт. (с 8:00 до 17:00) 5x8 7.50 9.08
до 5 шт. (с 0:00 до 24:00) 7x24 11.00 13.31
от 6 шт. (с 8:00 до 17:00) 5x8 5.50 6.66
от 6 шт. (с 0:00 до 24:00) 7x24 8.00 9.68
Вызов специалиста (с 8:00 до 17:00) 5x8 22.00 26.62
Вызов специалиста (с 17:00 до 8:00) 7x24 32.00 38.72
* Цена указана за одну рабочую станцию в месяц.
* Стоимость подключения услуги - Ls 5.00 без НДС за одну рабочую станцию


Стоимость услуг (почасовая оплата)

Услуга Время, час Цена, € без НДС Цена, € с НДС
Вызов специалиста (с 8:00 до 17:00) 1 22.00 26.62
Вызов специалиста (нерабочее время) 1 32.00 38.72
Подготовка ПК к работе (с 8:00 до 17:00) 8-16 50.00 60.50
Подготовка ПК к работе(нерабочее время) 8-16 75.00 90.75

Main Menu

Internal Links

Поиск по сайту